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花鳥獣風月(スイス生活)

スイスの野鳥、動物、花や景色、イベントなど  (Blog内の画像や文の無断使用禁止 引用、まとめサイトでの使用も禁止)
 

今度はロストバゲージ。。。涙

Posted by 蛟(みずち) on   0 

2018年2月15日(木) 雪 5~-6℃ 19124歩

ドイツのFlughafen Düsseldorf(デュッセルドルフ空港)に無事到着

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デュッセルドルフ空港のデューティーフリーエリア

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昨年の9月に来たばかりなので場所もわかってるし荷物を取りにスタスタ移動

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昨年来たときと同じディスプレィ

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ここでもまた問題発生
乗り遅れた飛行機ですでに到着している荷物がありませーん
今まで運だけで人生やって来てるような感じなのに、今回は一体何なのかしらー???

ロストバゲージに行き事情を説明して調べてもらうと「あなたの荷物はまだチューリッヒにありますよ」と言われてガーン。。。。
あのEurowingsの女性スタッフ!大うそつき!!!
荷物は既に積み込んでいて下ろせないって言ったのにー!
無いものは仕方ないので、手続きをしてホテルまで送ってもらうことにしたの
このときもちょっと苦情を言ったらなるべく早くホテルに届けるようにはしてくれるとのことだったけれど
48時間経っても届かない場合は保証してもらえるようで連絡先のカードを頂いたの

これって航空会社によって対応が違うようだけれど、荷物が届かなくてとりあえず必要な物を買わないとならない場合は
交渉すると例えば48時間以内に届かない場合は100ユーロまでなら買った物の代金を払ってくれるとかあるようですが
自分から交渉しないとただ荷物届けますで保証とかは何もしてもらえないようです。

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ロストバゲージの手続きも調べてもらったりでかなり時間がかかり本日の予定はお流れになっちゃったわ・・・涙
本当はお昼には着く予定だったからホテルに荷物置いたらすぐ動物園の予定だったのに。。。。

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空港内のお花屋さん
こちらだとよく空港に着く人をお迎えするのに花束を持ってる方がいるのでかなり需要はあると思うの

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デュッセルドルフ空港内にKFCがある!いいなー!と思いながらもまずはホテルへ向かいます。

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空港外へ出るドア

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空港のタクシー乗り場
私は電車で移動です!

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DB ドイツ鉄道の駅へ

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