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花鳥獣風月(スイス生活)

スイスの野鳥、動物、花や景色、イベントなど  (Blog内の画像や文の無断使用禁止 引用、まとめサイトでの使用も禁止)
 

スイス・ポストとの戦い

Posted by 蛟(みずち) on   0 

2018年9月6日(木)雷、雨 24~11℃

昨日は1日中家にいたにも関わらず夕方、郵便受けを確認すると不在通知が入ってたわよ! 怒

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不在通知 しかも小包2個!
郵便局まで取りに行かなくちゃならないのにー!!!
重かったり持てなかったらどうするのよ

実は今年に入ってから私はSwiss Post(スイス・ポスト)と戦っているのです!
昨年まではちゃんと郵便物が配達されていたのに今年に入ってから小包を屋外に放置されたことが何度もあって
しかも家にいたのにブザーも鳴らさずに家の前の地面に置いていったりするのよ

雨で濡れるかもしれないし、盗まれるかもしれないし、もし旅行とかに行ってたら何日も屋外に放置ってことなのよ
信じられないでしょ?最初の1回はえ?と思いながらも我慢したけれど、2回めは頭に来たので
スイス・ポストのサイトのGeneral enquiriesからメールを送ったのよ

昨年まではちゃんと配達されていたけれど今年になってから家に居るのにブザーを鳴らさずに何度も屋外に放置されてるって。
雨とかでダメージ受けたり盗まれたら責任とってもらえるんですか?って感じで。
英語のページなので、英語で書けるから強気です。(ドイツ語だったら泣き寝入りよ・・・)

すぐに返事をくれて郵便局員は「小包はドアベルを慣らして誰かが出るのを待つ、返事が来なければ不在通知を入れる規則」
だそうで謝罪と改善に務めますって書いてたのに(これが3月)
その後も放置とかブザーは鳴らしたけれど、下に降りていったら小包が屋外の地面に置いてあって
知らない子供が私の小包触ってたり・・・でその度に苦情のメールを送ってスイス・ポストから謝罪のメールや
郵便局で使えるクーポンがお詫びに送られてきたりと何度も繰り返し、今回は小包の放置はしなかったけれど
家にいたのに不在通知入れてったのよー!!!

これってブザー押して私が取りに行く間待つのが嫌とか面倒だから小包放置とか行き成り不在通知入れるってことよね?
職務怠慢じゃないのー?今回ももちろん苦情メール送ったわよ!

小包とか封書でも書留でサイン必要なのはブザー押すのよねー
サインのいらない小型包装物だと放置していくのは無くなっても保証もないし盗まれても知らないで通せるから?
うちの地区の配達員、前の人に戻してほしいわー

他の方からも家にいたのにブザーも鳴らさずに不在通知入れていくとか小包放置とかするって言うのは聞いたことがあるので
あちこちの地域でやってる配達員がいるのだと思うわ
以前はちゃんと配達してくれていたので一部の配達員なんでしょうけれど。
やられたら苦情メール送った方がいいと思うわよー 苦情がいっぱい来たらもっと徹底して改善してくれるんじゃないのかしら?

b2018 0906 00107
ショッピングカート引いて雨の中、郵便局まで小包取りに行ってきたわよ!
日本からの小包でした。送ってくれてどうもありがとう!!!

 


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